Sendingar úr verslun
Vefverslun
Verslun
Algengar spurningar um sendingar:
-Auðveldasta leiðin til að sjá það er að setja valdar vörur í körfuna og fara í greiðsluferlið þar sem þú slærð inn póstnúmerið þitt.
Þarf ég að vera heima til að taka á móti pöntuninni minni?
-Þegar heimsending er valin þarf einhver að vera við til þess að taka á móti. Ef viðskiptavinur er ekki við mun flutningsaðili annaðhvort hringja og spyrja hvort að skilja eigi pakkann eftir fyrir utan eða pakkanum er keyrt á næstu þjónustustöð/pakkabox
Fæ ég aðstoð við að bera inn pöntunina mína?
– Smápakkar eru afhendir við útihurð. Bretti og stærri einingar eru afhendar við útihurð á jarðhæð svo fremur sem aðkoman sé aðgengileg fyrir lyftubíl.
Pöntunin mín kom ekki á tilsettum tíma, hvað á ég að gera?
– Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuverið okkar. Hafa samband
Þar sem ekki er boðið upp á tímasettar afhendingar er afhendingartíminn 1-5 dagar eftir umfangi og gerð pöntunar.
Afhent er að lóðarmörkum á stærri sendingum en smápakkar eru afhendir að útihurð á jarðhæð.
Hvernig lítur flæðið út fyrir afhendingu:
* Þú sem viðskiptavinur færð staðfestingarpóst um að pöntun sé móttekin.
* Innan 3 virkra daga færð þú senda kvittun þegar að búið er að tína og pakka pöntun og pöntun er tilbúin til þess að sótt af flutningsaðila.
* Flutningsaðili sendir þér sms staðfestingu að pöntun hafi verið sótt í BAUHAUS.
* Pakkaþjónustan sendir þér tilkynningu þegar að pöntun er á leiðinni til þín.
Algengar spurningar um heimsendingar með Pakkaþjónustu Eimskips:
- Getur pakkaþjónustan tekið umbúðir eða bretti?
– Nei því miður. - Get ég beðið Pakkaþjónustu Eimskips um að afhenda á tilteknum tíma?
– . - KL hvað eiga dagdreifingar sér stað?
– Dagdreifing er til kl: 16:00 - KL hvað eiga kvöld dreifingar sér stað?
– Kvöld dreifing kl: milli kl 16:00-22:00
Þar sem ekki er boðið upp á tímasettar afhendingar er afhendingartíminn 1-5 dagar eftir því hvert á landið er verið að afhenda og gerð pöntunar.
Afhent er að lóðarmörkum á stærri sendingum en pakkar eru afhendir að útihurð á jarðhæð.
Hvernig lítur flæðið út fyrir afhendingu:
* Þú sem viðskiptavinur færð staðfestingarpóst um að pöntun sé móttekin.
* Innan 3 virkra daga færð þú senda kvittun þegar að búið er að tína og pakka pöntun og pöntun er tilbúin til þess að sótt af flutningsaðila.
* Flutningsaðili sendir þér sms staðfestingu að pöntun hafi verið sótt í BAUHAUS.
* Pakkaþjónustan sendir þér tilkynningu þegar að pöntun er á leiðinni til þín.
Algengar spurningar um heimsendingar með Pakkaþjónustu Eimskips:
- Getur pakkaþjónustan tekið umbúðir eða bretti?
– Nei því miður. - Get ég beðið Pakkaþjónustu Eimskips um að afhenda á tilteknum tíma?
– . - KL hvað eiga dagdreifingar sér stað?
– Dagdreifing er kl: - KL hvað eiga kvöld dreifingar sér stað?
– Kvöld dreifing kl: milli kl 16:00-22:00
Þar sem ekki er boðið upp á tímasettar afhendingar er afhendingartíminn 1-5 dagar eftir því hvert á landið er verið að afhenda.
Afhent er að lóðarmörkum á stærri sendingum en pakkar eru afhendir að útihurð á jarðhæð.
Hvernig lítur flæðið út fyrir afhendingu:
* Þú sem viðskiptavinur færð staðfestingarpóst um að pöntun sé móttekin.
* Innan 3-4 virkra daga færð þú senda kvittun þegar að búið er að tína og pakka pöntun og pöntun er tilbúin til þess að sótt af flutningsaðila.
* Flutningsaðili sendir þér sms staðfestingu að pöntun hafi verið sótt í BAUHAUS.
* Pakkaþjónustan sendir þér tilkynningu þegar að pöntun er á leiðinni til þín.
Algengar spurningar um heimsendingar með Pakkaþjónustu Eimskips:
- Getur pakkaþjónustan tekið umbúðir eða bretti?
– Nei því miður. - Get ég beðið Pakkaþjónustu Eimskips um að afhenda á tilteknum tíma?
– . - KL hvað eiga dagdreifingar sér stað?
– Dagdreifing er kl: - KL hvað eiga kvöld dreifingar sér stað?
– Kvöld dreifing kl: milli kl 16:00-22:00
Þar sem ekki er boðið upp á tímasettar afhendingar er afhendingartíminn 1-5 dagar eftir því hvert á landið er verið að afhenda og gerð pöntunar.
Afhent er að lóðarmörkum á stærri sendingum en pakkar eru afhendir að útihurð á jarðhæð.
Hvernig lítur flæðið út fyrir afhendingu:
* Þú sem viðskiptavinur færð staðfestingarpóst um að pöntun sé móttekin.
* Innan 3 virkra daga færð þú senda kvittun þegar að búið er að tína og pakka pöntun og pöntun er tilbúin til þess að sótt af flutningsaðila.
* Flutningsaðili sendir þér sms staðfestingu að pöntun hafi verið sótt í BAUHAUS.
* Pakkaþjónustan sendir þér tilkynningu þegar að pöntun er á leiðinni til þín.
Algengar spurningar um heimsendingar með Pakkaþjónustu Eimskips:
- Getur pakkaþjónustan tekið umbúðir eða bretti?
– Nei því miður. - KL hvað er afgreiðslustöðin sem ég valdi opin?
– Sjá hér: Afgreiðslustaðir - Eimskip - Hvar finn ég heimilisfang á afgreiðslustöðinni?
– Sjá hér: Afgreiðslustaðir - Eimskip
Þar sem ekki er boðið upp á tímasettar afhendingar er afhendingartíminn 1-5 dagar eftir því hvert á landið er verið að afhenda og gerð pöntunar.
Afhent er að lóðarmörkum á stærri sendingum en pakkar eru afhendir að útihurð á jarðhæð.
Hvernig lítur flæðið út fyrir afhendingu:
* Þú sem viðskiptavinur færð staðfestingarpóst um að pöntun sé móttekin.
* Innan 3 virkra daga færð þú senda kvittun þegar að búið er að tína og pakka pöntun og pöntun er tilbúin til þess að sótt af flutningsaðila.
* Flutningsaðili sendir þér sms staðfestingu að pöntun hafi verið sótt í BAUHAUS.
* Pakkaþjónustan sendir þér tilkynningu þegar að pöntun er á leiðinni til þín.
Algengar spurningar um heimsendingar með Pakkaþjónustu Eimskips:
- Getur pakkaþjónustan tekið umbúðir eða bretti?
– Nei því miður. - KL hvað er afgreiðslustöðin sem ég valdi opin?
– Sjá hér: Afgreiðslustaðir - Eimskip - Hvað finn ég heimilisfang á afgreiðslustöðinni?
– Sjá hér: Afgreiðslustaðir - Eimskip
- Borðplötur og sólbekkir 2m+
- Eftirvagnar ss. kerrur
- Heitir pottar
- Hellur og steinar
- Plötur eins og krossviður, MDF, gips, spónaplötur osf.
- Timbur
Hemleverans kranbil med DHL
Leverans sker till tomtgräns/port eller så nära som möjligt baserat på framkomlighet.
Hur flödet ser ut inför leveransen:
* Du som kund får ett bekräftelsemejl med kvitto vid beställningstillfället.
* Inom ca 3 dagar så får du ett mejl med ett sändningsnummer och en spårningslänk så du enkelt kan spåra din
* Sändningen aviseras dig via telefon dag 3-5 efter att beställningen är lagd.
*Chauffören ringer ca 30 min innan leverans för att bekräfta att du är på plats och kan ta emot ditt gods.
Vanliga frågor om hemleverans kranbil med DHL:
- Kan jag få hjälp med inbärning?
– Nej, det kan vi tyvärr inte erbjuda. - Kan jag få hjälp med bortforsling av emballage och ev pallar?
– Nej, det kan vi tyvärr inte erbjuda.
Kan jag få en tidsspecifik leverans?
– Nej, det kan vi tyvärr inte erbjuda.
Måste jag vara hemma för att ta emot min beställning?
– Vid leveranstillfället görs en id-kontroll och chauffören ber om signatur på att du mottagit leveransen. Däremot kan någon annan ta emot och kvittera leveransen om denne kan uppvisa sin giltiga id-handling samt giltig id-handling på den som står som mottagare av leveransen. Ansvar för att kontrollera godset vid ankomst faller alltid på mottagare av godset.
Hemleverans Parti med DSV avser leveranser av skrymmande varor/beställningar som t.ex. spabad.
Leveranstiden på hemleverans parti med DSV är 5-9 arbetsdagar beroende på hur kapaciteten av lastbilar ser ut på din ort.
Leverans sker till tomtgräns/port eller så nära som möjligt baserat på framkomlighet.
Hur flödet ser ut inför leveransen:
* Du som kund får ett bekräftelsemejl med kvitto vid beställningstillfället.
* Sändningen aviseras kunden via telefon ca dagar 3-5 efter att beställningen är lagd.
* Sändningen levereras till kunden efter överenskommelse per telefon.
Vanliga frågor om hemleverans parti med DSV:
- Kan jag få hjälp med inbärning?
– Nej, det kan vi tyvärr inte erbjuda. - Kan jag få hjälp med bortforsling av emballage och ev pallar?
– Nej, det kan vi tyvärr inte erbjuda. - Kan jag få en tidsspecifik leverans?
– Nej, det kan vi tyvärr inte erbjuda.
- Måste jag vara hemma för att ta emot min beställning?
–Vid leveranstillfället görs en id-kontroll och chauffören ber om signatur på att du mottagit leveransen. Däremot kan någon annan ta emot och kvittera leveransen om denne kan uppvisa sin giltiga id-handling samt giltig id-handling på den som står som mottagare av leveransen. Ansvar för att kontrollera godset vid ankomst faller alltid på mottagare av godset. - Kan jag få min beställning levererad med kranbil?
– Nej, tyvärr har vi inte kranbil som tilläggstjänst. Vid hemleverans Parti med DSV så sker leveransen med lastbil utrustad med bakgavellyft.
- Du som kund får ett bekräftelsemejl med kvitto vid beställningstillfället.
- Inom ca 3 dagar så får du ett mejl med ett sändningsnummer och en spårningslänk så du enkelt kan spåra din försändelse själv.
- Avisering sker antingen via PostNords App eller SMS som innehåller förslag på leveranstillfälle.
– Ja, leveransen sker till din dörr.
– Nej, det kan vi tyvärr inte erbjuda.
– Ja, du får erbjudande om passande tidsintervall från PostNord.
– Vid leveranstillfället görs en id-kontroll och chauffören ber om signatur på att du mottagit leveransen. Däremot kan någon annan ta emot och kvittera leveransen om denne kan uppvisa sin giltiga id-handling samt giltig id-handling på den som står som mottagare av leveransen. Ansvar för godset vid ankomst/leverans faller alltid på mottagare av godset. Du som kund kan även välja att signera gods med mobilt BankID utan att vara på plats vid leverans.
* Du som kund får ett bekräftelsemejl med kvitto vid beställningstillfället.
* Inom ca 3 dagar så får du ett mejl med ett sändningsnummer och en spårningslänk så du enkelt kan spåra din försändelse själv.
* Avisering sker via SMS som innehåller all information du behöver för att kunna hämta ut ditt paket.
– 7 dagar, sedan skickas det i retur.
– Ja, om denne kan uppvisa sin giltiga id-handling samt giltig id-handling på den som står som mottagare av paketet. Mottagaren kan även identifiera sig med BankID.
– Ja, du kan via Postnords App eller länk ändra leveransval mot en kostnad som debiteras av PostNord.
Leveranstiden är 2-5 arbetsdagar.
Hemleverans pall och större paket
Vi erbjuder tidsbestämda hemleveranser på lagervaror med BAUHAUS egna transporter i stora delar av landet med möjlighet till leverans redan dagen efter lagd beställning.
I övriga delar av landet sker hemleverans i samarbete med DHL, där möjlighet till tidsbestämd leverans många gånger kan erbjudas.
Där vi inte kan erbjuda en tidsbestämd leverans är leveranstiden 2-5 arbetsdagar.
Hemleverans Parti
Vid beställningar av lagervaror som är skrymmande, t.ex. spabad, erbjuder vi tidsbestämda hemleveranser på lagervaror med BAUHAUS egna transporter i stora delar av Stockholm och Skåne. Hemleveranser av partisändningar med BAUHAUS egna transporter sker med kranbil.
Hemleveranser av partisändningar i övriga landet sker med lastbil utrustad med bakgavellyft i samarbete med DSV. Leveranstiden på ”Hemleverans parti” med DSV är 5-9 arbetsdagar.
Hemleverans Kranbil
Vid beställningar av lagervaror som inte är möjliga att leverera med lastbil levererar vi med kranbil, exempelvis större stugor. Vi erbjuder tidsbestämda kranbilsleveranser på lagervaror med BAUHAUS egna transporter i stora delar av Stockholm och Skåne.
I övriga landet sker kranbilsleveranser i samarbete med DHL. Leveranstiden på ”Hemleverans kranbil” med DHL är 2-5 arbetsdagar.
Leveranser direkt från leverantör (beställningsvara)
Vi erbjuder ett brett sortiment av beställningsvaror.
Detta innebär att din beställning skickas direkt från leverantörens lager till dig, antingen som hemleverans eller till utlämningsställe beroende på varornas storlek och vikt. Leveranstiden på beställningsvaror är mellan 1–8 veckor. Se förväntad leveranstid på respektive produkt.